TRANSPORT OCH RETURER

TRANSPORT OCH LEVERANS
På KAIBOSH föredrar vi att hålla det enkelt - det är därför vi inte har några dolda avgifter. 

Vår leveranstid för artiklar i lager är normalt mellan 7-14 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock bli kortare eller längre beroende på om beställningen är enkel eller mer komplicerad. Dina glasögon eller solglasögon levereras via post till din adress. Vi kommer att meddela dig när dina bågar har skickats och du kan alltid kontrollera statusen för din beställning via ditt konto.

Om du beställer mer än en artikel kan artiklarna skickas till dig i omgångar om vissa artiklar är slut i lager.
I dagsläget levererar vi till Norge och alla länder inom EU.

Returer och utbyte
Vi har en generös policy angående returer, och om du meddelar oss inom 28 dagar från mottagandet om att du vill returnera en artikel, så erbjuder vi dig pengarna tillbaka eller utbyte mot en annan produkt.
Om du vill returnera en artikel ska den skickas i originalförpackningen samt i oanvänt och säljbart skick. Om du vill returnera en artikel ber vi dig ladda ned ett returformulär. Du är ansvarig för kostnader som uppstår när du returnerar dina artiklar till den adress som står på returformuläret. Varor som returneras till oss mot postförskott kommer inte att hämtas ut. Inom 28 dagar efter att vi mottagit paketet från dig kommer vi återbetala kostnaden för produkten. Om en artikel levereras till dig i skadat eller dåligt skick eller om den inte motsvarar din beställning, ska du kontakta vår kundsupport så snabbt som möjligt för att få en utbytesprodukt. Om detta inte är möjligt får du istället en återbetalning. Artiklar som är köpta på webbsidan ska inte returneras till Kaiboshs återförsäljare.

Ladda ned returformuläret

BESTÄLLNING
Om du vill ändra eller annullera din beställning ber vi dig att kontakta oss snarast. Beställningar sker med högt tempo från vårt lager. Vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig ändra beställningen, men vi kan inte garantera att vi lyckas eftersom beställningen redan kan ha behandlats. I så fall kan du behöva vänta tills du mottagit paketet för att sedan följa vår returpolicy.
Tyvärr kan den mänskliga faktorn ibland leda till misstag, så vi förbehåller oss rätten att ändra eller annullera beställningar som vi inte kan leverera på grund av felaktig information. Vi kommer dock alltid att göra vårt bästa när det gäller att kontakta dig och försöka komma fram till den lösning som passar dig bäst. Vi på KAIBOSH gör vårt yttersta för att förse er med korrekta bilder på våra artiklar, men på grund av faktorer som olika webbläsare och olika kontraster på skärmarna kan färgerna ibland skilja sig från hur de ser ut i verkligheten. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella färgskillnader mellan bilder och hur produkterna ser ut i verkligheten, men om du inte är nöjd med färgen på den produkt du köpt så ber vi dig returnera den i det skick som vår generösa returpolicy tillåter.

Visa beställningar
När du har lagt din beställning kommer du till vår bekräftelsesida som du kan skriva ut och spara. Du får också en bekräftelse via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Om uppgifterna inte stämmer ber vi dig kontakta oss omedelbart. Du kan kontrollera statusen på dina beställningar eller din beställningshistorik genom att logga in på ditt konto.