FAKT & RETUR


Frakt & Levering

Vi i KAIBOSH liker å gjøre det enkelt - derfor er det ingen skjulte kostnader hos oss.

Vanlig leveringstid for varer vi har å lager er mellom 7 og 14 virkedager, men kan også være raskere for noen produkter, og lenger for kompliserte forespørsler. Dine briller med styrke eller solbriller leveres til deg via post til din adresse. Vi vil sende deg en e-post bekreftelse når varen er avsendt, og du kan alltid sjekke status på din bestilling gjennom din konto.

Bestiller du mer enn et produkt kan disse bli sendt til deg i flere forsendelser dersom noen av produktene ikke er på lager.For øyeblikket leverer vi til Norge og European Union. 


Retur & Innbytte

Hvis du ikke er 100% med kjøpet og lar oss få vite det innen 28 dager etter du bekreftet bestillingen returnerer vi beløpet, eller hjelper deg med å bytte i en annen brille.Ønsker du å returnere et produkt, må det sendes tilbake til oss ubrukt og i original forpakning. Et fullført returnerings skjema må være inkludert i alle returnerte pakker. Du er ansvarlig for kostnader som tilløper ved å returnere et produkt til oss via normal postgang til adressen på pakkseddelen som følger vedlagt. Varer som returneres slik at fraktkostnader tilløper oss vil ikke bli avhentet. Vi refunderer beløpet innen 28 dager etter vi har mottatt forsendelsen i retur. Mottar du et defekt eller feil produkt, kontakter du kundeservice så fort som mulig, slik at vi kan erstatte produktet, er ikke dette mulig vil vi refundere beløpet. Produkter som er kjøpt via vår nettbutikk må ikke returneres til Kaibosh forhandlere.

LAST NED RETURNERINGS SKJEMA HER


Bestilling


Ønsker du å endre eller kansellere din bestilling, vennligst kontakt oss så fort som mulig, vi sender ut ordre løpende. Vi gjør vårt beste for å endre din bestilling i den grad det er mulig, frem til ordren sendes til produksjon. I slike tilfeller må du muligens vente til du har mottatt ordren, for deretter å følge vanlig prosedyre for returer.Hos Kaibosh er vi bare mennesker, og noen ganger kan det lede til feil, derfor forbeholder vi oss retten til å endre eller kansellere ordre som ikke kan leveres på grunnlag av feil informasjon inkludert priser og bilder. Vi vil alltid strekke oss til det ytterste for å kontakte deg og finne en løsning. Hos KAIBOSH gjør vi alltid vårt beste for å vise riktig produktbilder,men noen ganger kan internett browsere, fargekontraster på dataskjermen osv føre til at fargene på våre produkter ser annerledes ut enn i det virkelige liv. Vi kan ikke holdes ansvarlig for fargeforskjell mellom bilder på nett og det faktiske produktet, men dersom du ikke er fornøyd med produktet, vær vennlig å returner det til oss i tråd med vår returordning.


Bestillingsbekreftelse


Når du har bekreftet din ordre, vil du bli videresendt til en annen side hvor du kan printe ut din ordrebekreftelse. Du vil også motta en ordrebekreftelse på e-post. Vennligst påse at alle detaljer er korrekte. Dersom du finner en feil, vennligst kontakt oss øyeblikkelig. Du kan sjekke statusen på dine ordre, samt ordre historikken når som helst; ved å logge inn på din kundekonto.